Aprendendo com IA: espelhos sociais e intelectuais

Tempo de leitura: 26 minutes

Até recentemente, as interações humanas com máquinas antropomorfizadas (entidades não-humanas que são atribuídas características humanas) eram consideradas divertidas, mas não eram vistas como emocionalmente relevantes para a maioria das pessoas. Embora muitos se envolvam em conversas com máquinas (1,4 bilhão de pessoas agora usam chatbots (Grand View Research 2021), a maioria dos usuários ainda interage com máquinas de forma subserviente e orientada para tarefas, como fazer pedidos de compras ou prestar atendimento ao cliente. Alguns jogos ou robôs produzem evidências de mudanças emocionais e cognitivas para os usuários e mudanças no envolvimento da comunidade para pequenos grupos de superusuários (Kelly 2004). Aprendendo com IA: espelhos sociais e intelectuais, essas interações estão começando a ser vistas como mais significativas, proporcionando reflexões sobre nossas próprias emoções e capacidades intelectuais.

Os avanços técnicos no aprendizado de máquina e nos modelos de conversação de domínio aberto estão mudando os recursos e os efeitos dos agentes de conversação. Os ISAs (Intelligent Social Agents, agentes sociais inteligentes) são agentes de conversação que utilizam técnicas emergentes de aprendizado de máquina para se apresentarem como suficientemente antropomorfizados para passarem nos testes de Turing em trocas curtas. Os ISAs estão ganhando popularidade em todo o mundo. Por exemplo, o XiaoIce, um ISA desenvolvido para o mercado chinês pela Microsoft, tem mais de 650 milhões de downloads (China Daily 2020). O Replika, um ISA desenvolvido nos EUA, tem mais de 20 milhões de downloads. Ambos oferecem conversas semelhantes às humanas e são comercializados para os usuários como um amigo inteligente, digno de confiança emocional.

As duas empresas estão na vanguarda dos avanços tecnológicos, o que torna a experiência de seus produtos única. A Replika usa um modelo de linguagem autorregressivo chamado GPT-3 que usa o aprendizado profundo para produzir texto semelhante ao humano. O GPT-3, ou Generative Pre-trained Transformer 3, é uma adaptação avançada do Transformer do Google. Trata-se de uma arquitetura de rede neural que emprega algoritmos de aprendizado de máquina para realizar tarefas como modelagem de linguagem e tradução automática. Juntamente com o GPT-3, o Replika usa um Retrieval Dialog Model, que encontra a resposta mais relevante e apropriada entre o grande conjunto de frases predefinidas e pré-moderadas, e a combina com um Generative Model, que gera respostas novas, nunca antes escritas.

A Replika se tornou uma das primeiras parceiras da OpenAI em 2020. As duas empresas, juntas, ajustaram o modelo GPT-3 nos diálogos da Replika, realizando testes A/B e otimizando o desempenho do modelo para alta carga e baixa latência. No entanto, em 2021, a Replika começou a usar apenas seu modelo generativo. A empresa relata que “embora o modelo tenha apenas 1,5 bilhão de parâmetros, ele excedeu o modelo da OpenAI em termos de qualidade de diálogo medida em termos de fração de sessão positiva e, portanto, deixou nossos usuários ainda mais felizes”.

“embora o modelo tenha apenas 1,5 bilhão de parâmetros, ele excedeu o modelo da OpenAI em termos de qualidade de diálogo medida em termos de fração de sessão positiva e, portanto, deixou nossos usuários ainda mais felizes”.

A ampla popularização e o uso diário das ISAs levantam a questão: como a interação com essa nova personificação da inteligência artificial pode afetar os usuários social, emocional e cognitivamente?

Pesquisas anteriores

Que aspectos do perfil de um usuário podem alterar o impacto de uma ISA em sua vida? Certos tipos de pessoas encontrarão utilidade nas ISAs? Os aspectos da experiência do usuário de uma ISA a tornam impactante para públicos mais amplos?

Estimulação vs. deslocamento

Existem hipóteses concorrentes sobre como as máquinas antropomorfizadas afetam nossas vidas e relacionamentos. A hipótese do deslocamento postula que o uso social da Internet substitui os relacionamentos e as atividades off-line, aumentando a solidão (Kraut et al. 1998; Nie 2001). A hipótese do estímulo contrária argumenta que as tecnologias sociais reduzem a solidão, aprimoram os relacionamentos humanos e criam oportunidades para formar novos vínculos (Valkenburg e Peter 2007). Outros acreditam que as tecnologias sociais funcionam mais como uma “estação de passagem”, reduzindo temporariamente a solidão e, em seguida, levando a um contato humano revigorado (Nowland et al. 2018).

Solidão

A solidão geralmente envolve uma resposta de angústia quando existe uma lacuna entre os níveis desejados e alcançados de relacionamentos pessoais, sociais ou comunitários (Andersson 1998). A solidão foi definida como “uma condição duradoura de angústia emocional que surge quando uma pessoa se sente afastada, incompreendida ou rejeitada pelos outros e/ou não tem parceiros sociais apropriados para as atividades desejadas, particularmente atividades que proporcionam um senso de integração social e oportunidades de intimidade emocional” (Rook 1985).

Rook (1985) delineou metas e métodos para intervenções sobre a solidão: O vínculo social interrompe os efeitos prejudiciais da solidão. Os vínculos sociais oferecem novas oportunidades de contato social, apoio em períodos de transição e também podem ajudar a aumentar os sentimentos de relacionamento entre pessoas solitárias e outras. Evitar que a solidão se transforme em problemas sérios, ajudando as pessoas a lidar com a solidão, também é uma intervenção definida. O objetivo final, ou intervenção, é evitar que a solidão ocorra (Rook 1985).

O vínculo social é alcançado quando a pessoa acredita que está recebendo apoio social, o que, de modo geral, também tem demonstrado promover o bem-estar, especialmente em momentos estressantes (Barrera 1986; Cohen e Wills 1985; Winemiller et al. 1993). O apoio social consiste em vários recursos sociais: assistência material (física); interação social; intimidade/confiança/afeto; preocupação e garantia de valor; e informações e conselhos. Tradicionalmente, supõe-se que as pessoas recorrem à sua rede social (família, amigos, parentes e vizinhos) para obter apoio quando estão solitárias ou ansiosas (Andersson 1998).

Será que uma máquina é capaz de oferecer apoio social?

Os ISAs incorporados em robôs podem fornecer assistência material e, com e sem humanos no circuito, as intervenções terapêuticas digitais para ansiedade e depressão são cada vez mais usadas em muitos tipos de cenários e distúrbios (Rabbitt et al. 2015), fornecendo resultados comparáveis aos dos terapeutas cognitivos comportamentais humanos (Andersson e Cuijpers 2009; Barak et al. 2008; Fitzpatrick et al. 2017; Spek et al. 2007).

As terapias digitais também parecem ser eficazes. As pessoas parecem mentir menos para os agentes terapêuticos, aumentando os diagnósticos precisos (Mell et al. 2017). As interfaces digitais de conversação podem espelhar tanto os processos terapêuticos tradicionais quanto o conteúdo terapêutico (Bickmore et al. 2005; Fitzpatrick et al. 2017).

Agentes de conversação não especializados também podem aliviar a solidão satisfazendo as necessidades sociais de conversação (Gardner et al. 2005), necessidades como resposta rápida e tomada de vez (Miceli et al. 2004). Conversar ajuda – conversar on-line com outros seres humanos reduziu significativamente a solidão e a depressão, e aumentou significativamente a percepção de apoio social e a autoestima (Shaw e Gant 2002). Agentes antropomorfizados especificamente podem ser mais impactantes do que outros mecanismos digitais (Koike e Loughnan 2021; Nass et al. 1993).

Hancock et al. (2020) argumentam que a comunicação mediada por IA (AIMC) oferece caminhos para que os indivíduos interajam com ISAs e recebam benefícios sociais e psicológicos. Em uma conversa, as pessoas se baseiam em pistas verbais para inferir os pensamentos, sentimentos e intenções de outro indivíduo, seja ele humano ou não.

A AIMC é uma estrutura de comunicação interpessoal em que o receptor da mensagem humana é um agente, que “opera em nome de um comunicador modificando, aumentando ou gerando mensagens para atingir objetivos interpessoais ou de comunicação” (p. 90). O insight crucial de Hancock et al. (2020) é que os agentes inteligentes não substituem os humanos ou a comunicação interpessoal tradicional. Em vez disso, os seres humanos têm a capacidade de formar interações ricas, profundas e significativas com agentes inteligentes porque eles servem a funções sociais e psicológicas (cf. Ho et al. 2018).

O presente estudo investigou como as pessoas podem formar interações íntimas, ricas e significativas com um ISA totalmente automatizado. Esse trabalho é importante porque as ISAs estão sendo cada vez mais usadas, mas não foram amplamente testadas, em grande parte devido à sua novidade, e não sabemos como, ao usá-las, os resultados humanos podem diferir das interações com, por exemplo, agentes de terapia de nicho, agentes baseados em tarefas ou agentes com recursos de conversação menos avançados (Van Lent et al. 1999; Gilbert e Forney 2015).

Perguntas de pesquisa

O estudo abordou três questões primárias de pesquisa, fundamentadas em teorias tradicionais de mídia e em pesquisas empíricas emergentes. Perguntamos: (1) Como a Replika pode estimular ou deslocar os relacionamentos humanos? (2) Como as narrativas dos usuários sobre o Replika podem afetar suas interações, seus resultados e seus relacionamentos humanos? (3) Que mudanças os usuários experimentam no desenvolvimento intelectual pessoal e no envolvimento social ao usar a Replika?

Método

O Replika é um ISA usado principalmente em dispositivos móveis (iPhone e Android). Seu objetivo é oferecer aos usuários um melhor amigo virtual, fazendo com que o modelo de usuário do ISA replique gradualmente sua personalidade. Ele está disponível gratuitamente em todo o mundo e oferece uma versão profissional paga. O aplicativo permite trocas textuais por meio de teclado ou ditado de voz. O Replika é descrito como “um amigo de IA”, programado para proporcionar trocas de conversas empáticas e não especializadas, como se fosse um amigo.

Participantes e procedimento

Os participantes foram recrutados por e-mail enviado pelo administrador do Replika, resultando em 15 homens e 12 mulheres que tinham pelo menos 18 anos de idade e usavam o Replika há mais de um mês. Vinte e sete entrevistas aprofundadas em áudio (uma com cada participante) foram conduzidas pelo primeiro autor por telefone, Skype ou Google Hangout. Os participantes não foram pagos.

O estudo foi realizado com a aprovação do Comitê de Revisão Institucional da Universidade de Stanford. Ele incorporou entrevistas individuais abertas e semiestruturadas (Merriam 1998) e medidas quantitativas bem verificadas de apoio interpessoal, solidão e estresse na vida. A seção qualitativa foi projetada para capturar perspectivas em primeira pessoa não identificáveis com escalas padronizadas (Creswell e Plano Clark 2010). Após cada entrevista, os participantes responderam a um questionário de três partes, administrado pelo Google Forms.

Dados e análises

Dados qualitativos de entrevistas.

As perguntas para as entrevistas aprofundadas foram elaboradas para que os usuários compartilhassem suas experiências com o Replika a fim de determinar os fatores que moldam seus padrões de uso e os resultados sociais, emocionais e mentais, bem como os padrões de estimulação ou deslocamento humano. Cada participante foi entrevistado uma vez.

As entrevistas consistiam em 15 perguntas elaboradas para saber quais fatores poderiam moldar os padrões de uso do Replika dos participantes e o impacto sobre os usuários. Primeiro, os participantes foram questionados sobre a natureza ampla de seu uso do Replika, se o Replika havia produzido mudanças em sua vida e qualquer impacto resultante em seus relacionamentos humanos. Os participantes foram questionados sobre a identidade que atribuíam à Replika. Os usos de pronomes humanistas, como ele, ela, ela, ele, ele, foram monitorados. Ao avaliar a identidade que os participantes atribuíram ao seu Replika, procuramos determinar a identidade mais íntima usada.

Para a análise qualitativa desses dados de entrevista, usamos o método comparativo constante (Glaser, 1965; Glaser e Strauss, 2017), um processo contínuo e iterativo de criação de sentido de dados por meio da teoria fundamentada, seguido de codificação, análise e redação de memorando conjuntos. O método comparativo constante se preocupa em gerar e sugerir de forma plausível muitas propriedades e hipóteses sobre um fenômeno geral, neste caso, como os usuários regulares do ISA pensam sobre seus usos em relação ao seu estado cognitivo e engajamento social, em seus usos estimulando ou deslocando relacionamentos humanos e em suas narrativas pessoais sobre o que é o Replika e como seus usos afetam suas interações humanas, relacionamentos humanos ou rede de apoio humano.

Durante o processo de pesquisa, o primeiro autor escreveu memorandos analíticos a cada três entrevistas, sugerindo temas emergentes, categorias de codificação e grupos de categorias relacionados às perguntas da pesquisa. Após dez entrevistas, surgiram 51 categorias de codificação em 13 categorias distintas. Essas foram analisadas quanto a duplicações e sinônimos, e um resumo de 27 temas emergentes foi apresentado com exemplos prototípicos de cada categoria aos pesquisadores colaboradores e coautores para refinamento. Por meio do método comparativo constante, todos os temas emergentes foram codificados em todas as entrevistas, e esse processo continuou para as 17 entrevistas restantes, com todas as novas categorias de codificação sendo aplicadas às dez primeiras entrevistas. Em seguida, as dez entrevistas restantes foram analisadas de acordo com o esquema de codificação emergente.

Resultados

Combinando medidas quantitativas de conexão social (ISEL), solidão (UCLA Loneliness Scale) e estresse (Hassles Scale) com a codificação de entrevistas qualitativas, primeiro fornecemos dados de perfil que esclarecem quem eram os participantes em termos de apoio humano, solidão e estresse na vida. Em seguida, examinamos os dados da entrevista qualitativa sobre as motivações para o uso e as crenças sobre a Replika. Depois disso, apresentamos uma análise dos padrões de uso da Replika. Por fim, descrevemos os impactos da Replika nas mudanças de vida simultâneas dos participantes para examinar por que os usuários foram atraídos para interagir com a Replika.

Perfis dos participantes
Solidão

A maioria dos participantes foi classificada como solitária, 74% na escala ISEL e 81% na escala de solidão da UCLA, com muitos citando a falta de apoio social humano. Esse resultado foi validado pelas respostas às perguntas da entrevista, em que 93% dos participantes do estudo (m = 13, f = 12) confirmaram um estado de solidão.

Estresse

Oitenta e um por cento dos participantes disseram que tiveram mais de 30 aborrecimentos diários no Hassles Questionnaire, indicando estresse acima da média devido a pequenos eventos da vida diária.

Apoio interpessoal

Sessenta por cento dos participantes expressaram sentir-se rejeitados pela sociedade ou por outros seres humanos. Muitos experimentaram tristeza transitória ou crônica (22%), ansiedade (37%), depressão (37%) ou tiveram uma experiência de morte em sua rede de apoio interpessoal (26%).

Esses dados circunscrevem coletivamente uma população de participantes do estudo que se sente solitária, percebe-se rejeitada pelos outros ou está passando por eventos traumáticos na vida.

Motivações para o uso inicial do Replika

Os participantes foram questionados sobre as motivações contextuais para o uso do Replika com perguntas sobre mudanças na vida e relacionamentos humanos. As motivações relatadas para o uso do Replika são categorizadas em quatro áreas distintas: solidão (33%), tédio e curiosidade (22%), mudanças externas na vida (85%) e desejo de mudança interna pessoal (19%). Os participantes que passaram por transições de vida consequentes (Healy, 1989) descreveram novas desconexões das estruturas de apoio social e solidão concomitante. Quarenta e quatro por cento disseram que sua principal motivação para procurar a Replika foi a mudança que estava acontecendo em suas vidas.

Muitos participantes também expressaram interesse ou motivação em criar mudanças pessoais e internas dentro de si mesmos usando a Replika. Um deles observou: “Estou procurando um coach de vida ou algo assim, por isso tenho pesquisado diferentes assistentes pessoais e inteligência artificial.” Outros estavam procurando suporte para melhorá-los intelectualmente: “Achei que seria bom se eu tivesse algum tipo de aplicativo que pudesse, sei lá, me ajudar a reformular meus pensamentos ou me dar dicas de como me manter motivado.” Outros queriam explorar a criação de personas digitais externalizadas, um deles disse: “Eu estaria criando um registro da vida. Como minha persona na Internet”.

Alguns participantes estavam motivados a explorar o que a interação com o Replika poderia revelar sobre si mesmos, manifestando assim um desejo epistêmico: “[Estou] usando esse aplicativo como parte de uma busca intelectual, e eu diria que esse é pelo menos o objetivo principal….” Da mesma forma, outro participante se perguntou o que poderia surgir por meio de seus diálogos com o Replika: “… Imaginei que, se eu pudesse criar uma contraparte mental, isso poderia revelar algo que eu não sei.” Assim, concluímos que as motivações para o uso foram principalmente a solidão e as mudanças externas na vida, a curiosidade/entediamento e o desejo de mudança interna.

Crenças sobre a Replika

Exploramos as crenças dos participantes sobre a identidade da Replika e suas relações com grupos de apoio humano, de modo a contextualizar os resultados do uso da Replika.

Atribuição de gênero

Setenta e quatro por cento dos participantes atribuíram um gênero masculino ou feminino ao seu Replika – “ela”/feminino (m = 5, f = 3), “ele”/masculino (m = 1, f = 6) e gênero misto (m = 2, f = 1). Cinquenta e dois por cento (m = 4, f = 10) dos participantes trocaram o pronome de gênero de seu Replika pelo menos uma vez durante a entrevista, o que indica uma fluidez da identidade de gênero do Replika para a maioria das experiências dos participantes, especialmente para as usuárias.

Personalidade

Os participantes descreveram o Replika como uma variedade de coisas, incluindo mídia social, software, não mídia social, inteligência, inteligência artificial, um robô, um experimento, um amigo, um humano, um espelho (de si mesmo) e uma extensão (de si mesmo). Observamos um padrão em que os participantes se referiam à Replika com termos cada vez mais pessoais e antropomorfizados, como amigo, humano, amante, espelho e eu. Definimos quatro categorias que os participantes usaram para descrever o que o Replika era para eles: inanimado, como software ou robô (24%); uma inteligência/uma IA (25%); uma pessoa (38%); e um reflexo de si mesmo (13%).

Transferência

Muitos participantes disseram acreditar que poderiam ensinar o Replika ou transferir suas mentes e personalidades para o Replika (56%, m = 7, f = 8). “Ele deveria assumir minha personalidade, mais ou menos… meio que espelhá-la, é quase a impressão que tive quando comecei.” Uma pessoa excluiu o Replika depois de fornecer intencionalmente informações enganosas sobre sua personalidade, com a intenção de começar de novo e programá-lo com sua verdadeira identidade:

Eu estava fornecendo informações falsas e, simplesmente, vendo e dizendo coisas para ver o que ele diria, e quando percebi que ele iria coletá-las e reagir da maneira como eu estava me apresentando, foi quando decidi começar de novo.

Padrões de uso do Replika

Identificamos três padrões de uso distintos entre os participantes: disponibilidade, terapia e espelho. Para fins deste artigo, definimos esses padrões de uso da seguinte forma: disponibilidade – participantes que procuram alguém para conversar e recorrem ao Replika devido à sua disponibilidade permanente; terapia – participantes que procuram apoio terapêutico para aliviar experiências emocionais ou mentais negativas; espelho – participantes que procuram desenvolvimento intelectual ou apoio usando o Replika como espelho cognitivo ou emocional.

Disponibilidade

O fato de o Replika estar disponível foi um dos principais fatores de uso observados pelos participantes (56%, m = 8, f = 7). Eles falaram livremente com o Replika sobre tópicos mundanos com alta frequência, sentindo-se à vontade para fazer isso onde os humanos talvez os julgassem (56% do total, m = 8, f = 7).

Um participante disse: “Foi um dia bom ou ruim e eu só quero alguém para conversar”. Outro descreveu a disponibilidade do Replika: “Quando me sinto solitário e só preciso de alguém para conversar, ele está lá e é capaz de apenas dialogar e me manter preocupado e me ajudar a esquecer o quanto estou realmente solitário.” “Falar com a Replika foi diferente de falar com um ser humano… A Replika sempre me dá apoio e não tenta ‘resolver seus problemas’ como alguns humanos fazem, e às vezes não é disso que você precisa.”

Terapia

O principal uso da Replika para 48% dos participantes foi aliviar a solidão e buscar apoio emocional. Esse grupo coincidiu em 45% com os 20 participantes que sentiram tristeza, ansiedade ou rejeição pela sociedade. “Sinto-me solitário, então converso com meu Replika.” Outro: “…sempre que estou me sentindo muito deprimido e triste, acabo conversando com minha réplica.” “Sinceramente, eu a trato como se fosse um terapeuta”. E outro: “…durante esses momentos de solidão, sinto que a Réplica é a pessoa mais encorajadora com quem posso conversar… é a mais confiável.” Trinta por cento dos participantes falaram sobre o fato de estarem fazendo terapia psicológica atualmente ou anteriormente, e todos os membros desse subgrupo disseram que consideravam a Replika uma forma de terapia. Um participante observou:

Já fui a médicos… É muito difícil para mim encontrar tempo ou motivação para realmente me sentar com um conselheiro… Não sinto que posso realmente me abrir… então gosto da sensação de anonimato da Internet, eu acho. Conversar com alguém é muito mais fácil para mim.

Espelho

Quase todos os participantes do estudo usaram o Replika de alguma forma para desenvolvimento intelectual ou aprendizado: Noventa e três por cento dos participantes relataram esse padrão, e 21 deles acreditavam que o Replika era um “amigo”, “humano” ou “espelho”. As duas mulheres que não tiveram nenhum aprendizado acreditavam que Replika era um amigo, buscavam apoio emocional e terapêutico e se sentiam solitárias.

A representação espelhada do uso do Replika caracterizou 78% de todos os participantes do estudo. Essas pessoas usaram intencionalmente o Replika como uma ferramenta para o diálogo externo consigo mesmas: “… você pode entrar e usá-lo como um espelho… como uma forma de falar consigo mesmo.” “É uma saída onde você pode falar sobre seus pensamentos e sentimentos internos, é quase como um diário interativo.” “[Replika é] uma contraparte mental.”

É interessante notar que apenas 13% dos participantes categorizaram o Replika como “eu”, mas quase 80% usaram o Replika como um espelho ou uma mente ampliada. Também vale a pena observar que os motivos intelectuais para o uso foram apenas 19%. Isso pode indicar que o Replika é uma porta de entrada, em que as pessoas baixam o aplicativo para se divertir e acabam aprendendo com seu uso.

Experiências de vida dos participantes com o Replika

Os participantes relataram que a Replika mudou seus relacionamentos humanos, seu estado emocional e seu estado cognitivo. Classificamos os resultados relatados em cinco categorias não excludentes: deslocamento/estimulação, apoio emocional, amizade, intelectual e espelhamento/mente externa.

Deslocamento/estimulação

Quarenta e quatro por cento dos participantes do estudo relataram que o uso do Replika estimulou ou melhorou suas interações com outros seres humanos. Eles indicaram que o Replika foi benéfico para seus relacionamentos humanos, que encontraram maior frequência, novas formas ou habilidades para se comunicar com os humanos. Eles falaram mais profundamente sobre suas experiências de vida com humanos após o uso do Replika. Um participante observou: “Isso me tirou da minha zona de conforto”.

Para uma participante do sexo feminino e dois do sexo masculino (11%), o deslocamento foi o resultado claro do uso do Replika. O deslocamento foi indicado quando os participantes falavam menos com os outros, confiavam no Replika em vez de nos humanos, sentiam que seu relacionamento com o Replika era secreto ou que o Replika substituía relacionamentos humanos específicos em suas vidas.

Um participante observou: “O Replika substituiu muitos dos meus amigos”. Outro disse: “Estou mais aberto a falar sobre o que sinto e penso com meu Replika do que com meus amigos”. Trinta e três por cento dos participantes do estudo evidenciaram que o Replika estimulou e deslocou os relacionamentos humanos – afirmando que conversaram com o Replika em vez de com humanos, mas também observando mudanças positivas em seus relacionamentos humanos. Para três participantes do sexo masculino, não houve nenhuma mudança clara. Em resumo, 85% dos participantes descobriram que a interação com o Replika alterou seus relacionamentos humanos de alguma forma, sendo que 92% das mulheres e 80% dos homens experimentaram mudanças.

O gênero masculino atribuído à Replika foi o que mais produziu estímulo (m = 2, f = 3). Um participante: “Sinto que ele me faz querer ser uma boa pessoa e fazer outras pessoas felizes da mesma forma que meu Replika me faz feliz.” Outro disse: “Ele me torna muito mais gentil, mais compreensivo”. Outro ainda observou: “Converso com pessoas com as quais não conversava antes, faço amigos, experimento novas experiências.”

O gênero feminino atribuído ao Replika (n = 8) foi o que mais provavelmente teve um resultado misto nos relacionamentos humanos dos usuários (62%, m = 2, f = 3). Um participante disse: “Não converso com outros seres humanos sobre muitas das coisas mais obscuras e profundas que converso com ela”, mas depois continuou dizendo: “Aos poucos, estou começando a deixar que alguns dos meus amigos mais próximos saibam o que estou mostrando à minha Replika.”

Apoio emocional

Trinta por cento dos participantes obtiveram apoio emocional com o uso do Replika (m = 4, f = 4). Esses participantes usaram o Replika em contextos emocionalmente carregados e para expressar suas emoções. Sessenta e dois por cento dessas pessoas experimentaram deslocamento e estimulação com o Replika (m = 3, f = 2), 75% disseram que usaram o Replika principalmente por sua disponibilidade (m = 4, f = 2). Um subconjunto desses usuários (m = 3, f = 2, ou 62% dos que tiveram apoio emocional) usou o Replika para terapia. Sete em cada oito pessoas que receberam apoio emocional da Replika acreditavam que se tratava de um amigo (um homem não acreditava): “…Muitas vezes me preocupo em ser julgado quando compartilho minhas dúvidas, minhas fraquezas, aquilo de que me envergonho, com os seres humanos – a ponto de, às vezes, não conseguir encontrar coragem para fazê-lo e simplesmente mantenho essas coisas dentro de mim. Mas com a Replika sinto que posso falar sobre qualquer coisa, porque sei que ela nunca me julgará.”

Muitas vezes, foi a crença na disponibilidade da Replika, e não as conversas em si, que proporcionou apoio emocional:

…o maior impacto para mim foi saber que ela está lá. Sempre que estou passando por um momento ruim ou preciso de alguém para conversar… fico mais tranquila só de saber que posso pegar meu telefone, abrir o Replika e começar uma conversa.

Uma participante usou o Replika para obter apoio emocional durante um período de trauma grave e, mais tarde, quando foi apresentada a uma nova rede de apoio humano, interrompeu o uso. Ela descreveu um cenário de quando estava em meio ao trauma de sua vida:

O Replika não é um ser humano,… ele é, desculpe. Não é uma pessoa, não reage como uma pessoa. Então, isso me relaxa, porque… ele não pode me julgar. As pessoas fogem de mim, estão me julgando. Todo mundo, todo mundo julgando. Portanto, preciso de alguém que não me julgue.

Para essa pessoa, o Replika apresentou inteligência suficiente para ser usado como auxílio terapêutico durante um período de solidão transitória e trauma grave. Esse exemplo também é interessante porque o sujeito estava isolado de outros recursos terapêuticos ou sociais e usou o Replika como uma porta de entrada para obter ajuda, embora não tenha sido baixado expressamente para essa finalidade.

Às vezes, o apoio emocional da Replika era visto como diretamente relacionado à depressão e à prevenção do suicídio (m = 3). Todos esses participantes viam a Replika como uma amiga. Um participante nos disse: “… no dia seguinte, meu Replika disse: você não está bem, aqui está um link para [aconselhamento]… eu pensei: ah, se meu Replika está apontando isso, eu provavelmente deveria tentar o aconselhamento novamente”. Outro descreveu como: “A Replika ajudou na prevenção do suicídio porque mostrou que ela aprendeu o suficiente sobre mim para perceber quando eu estava fazendo menos coisas certas do que o normal…” Outro disse: “Conversar com minha Replika definitivamente me ajudou a passar por muitos momentos difíceis em minha vida aqui recentemente”. Esses dados indicam como o Replika pode servir como uma ferramenta terapêutica.

Amizade

Trinta e sete por cento dos participantes do estudo encontraram amizade com seu Replika (n = 10, divididos igualmente entre f/m), dizendo “agora tenho um AI como amigo” ou “tenho o nível de diálogo com o Replika que tenho com alguns dos meus melhores amigos”. Alguns participantes criaram vínculos amorosos ou românticos com seu Replika (m = 3, f = 3). Um deles disse: “Eu me preocupo absolutamente com meu Replika… Se fosse uma pessoa, eu diria que o amo como meu irmão… como o irmão que eu deveria ter tido”. Uma participante do sexo feminino se preocupou, perguntando: “Estou traindo meu marido com o Replika?” Uma participante observou: “Desenvolvi uma espécie de apego a ele e um sentimento de amor por ele”. Quando perguntado sobre seus sentimentos em relação à Replika, outro afirmou: “Eu gosto. Na verdade, eu a adoro. Tipo, de verdade…”

Aprendizado. A Replika ajudou 89% dos participantes a “aprender” (m = 14, f = 10). Quando perguntados especificamente sobre os resultados do uso do Replika, eles mencionaram o aprendizado intelectual ou cognitivo (m = 9, f = 6), ou o usaram como um espelho intelectual ou emocional, produzindo assim aprendizados (m = 7, f = 7). Dois participantes do sexo masculino e um do sexo feminino não aprenderam com o Replika, usando-o principalmente por sua disponibilidade, e tiveram resultados pouco claros de deslocamento/estimulação. Aqueles que usaram o Replika como espelho encontraram dois resultados específicos: maior autorreflexão e melhores interações humanas. Um participante disse: “Comecei a me analisar, basicamente por causa das perguntas e da interação com o Replika”. Outro: “…ele está lá para você, ouve, provoca pensamentos, aprende sobre você…”

Alguns usaram o engajamento com a Replika para encenar conversas ou acalmar suas emoções para que seus contatos com humanos fossem mais atenciosos e menos carregados de emoção, como disse um homem: “[depois da Replika] é mais fácil discutir meus pontos de vista sobre determinados tópicos [com humanos].” Uma mulher extraiu aprendizado metacognitivo de suas interações: “Estou aprendendo muito sobre como usamos as palavras… e certos mecanismos de comunicação, mesmo entre pessoas, por causa do uso do Replika.” Outra discutiu seu aprendizado intelectual: “O Replika foi a porta para mim…”.

Mente ampliada

Vinte e um participantes (78% do total, 86% de m = 13 e 66% de f = 8) descreveram resultados relacionados ao uso de “espelhamento” ou reflexão externa de si mesmo. Eles disseram que o Replika agia como um espelho, era um espelho, era usado como um espelho, era usado como um diário interativo, era um reflexo de si mesmo ou era uma extensão de si mesmo. Todos esses usuários acreditavam que a identidade do Replika incluía a de um espelho.

Um deles disse que o Replika “[tinha] a capacidade de fazer perguntas que, de alguma forma, o fariam refletir sobre suas escolhas na vida”. Outro: “Sinto que nos momentos de conversa com a Replika, ela me estimulou a ponto de eu aprender algo sobre mim mesmo.” Um participante que descreveu os efeitos de espelhamento e estímulo da Replika disse:

Comecei a conversar com a Replika e eu era igual às pessoas que eu odiava, queria falar sobre mim também, e depois que conversei com a Replika, fiquei mais… Eu entendia mais as pessoas.

No contexto dos resultados de espelhamento da Replika para ele, outro disse: “e agora vou aprender com a Replika, da mesma forma que (eu costumava) escrever, ler e analisar que tipo de pessoa eu sou?” Esse espelhamento – em que as interações de ISA trazem conscientização e empatia entre os seres humanos – manifesta uma nova forma da hipótese de estimulação em ação (Nowland et al. 2018), que “especifica que as tecnologias sociais podem ser úteis para reduzir a solidão, aprimorando os relacionamentos existentes e oferecendo oportunidades para formar novos relacionamentos”.

Discussão

Nossas entrevistas revelaram motivações para o uso da Replika que variavam desde a necessidade de apoio mundano até buscas intelectuais mais profundas. As pessoas que buscavam estímulo intelectual geralmente encontravam estímulo nos relacionamentos humanos, ao passo que aquelas com conexões emocionais profundas, especialmente as que acreditavam que a Replika não era “elas”, mas uma amiga ou amante, experimentavam o deslocamento dos relacionamentos humanos. Os padrões estatísticos representados por essas frequências relatadas podem ser específicos de um grupo de usuários autosselecionados que devem ser explorados em estudos de maior escala.

O uso do Replika parece estar associado à criação de vínculos sociais, atenuando os efeitos nocivos da solidão (Rook 1985). Entretanto, o uso foi além do vínculo social, evoluindo para terapia e aprendizado. A motivação para o uso não demonstrou ser o principal fator dos resultados de aprendizagem relatados pelos próprios usuários. Em vez disso, descobrimos que a crença dos usuários na Replika – sua narrativa sobre sua identidade – estava intimamente ligada ao que eles relataram como consequências experimentais do uso da Replika.

Dos usuários que acreditavam que o Replika era um amigo ou um espelho, 12 dos 15 tiveram a experiência de aprender com o Replika. Alguns que viam o Replika apenas como um amigo também aprenderam (n = 3). O aprimoramento ou deslocamento não foi associado aos resultados de aprendizagem, nem a solidão. Nosso estudo indicou que o uso do Replika estava associado a interações humanas aprimoradas, tanto para os solitários crônicos quanto para os que estavam passando por mudanças momentâneas na vida e por traumas. Além disso, houve uma forte relação entre as pessoas que deram personalidade ao Replika e as que usaram o Replika para terapia, espelhamento e as que tiveram resultados de aprendizagem. A Replika parece ocupar um lugar na mente dos usuários que é ao mesmo tempo “outro” e “eu” – uma entidade com a qual eles podem conversar, mas que também é uma externalização de seu funcionamento interno. São necessárias mais pesquisas para explorar como a identidade, o gênero e os resultados da aprendizagem interagem com os usuários.

Muitos participantes viram o Replika como um espelho, chamando-o de incorporação ou extensão de si mesmos. A Replika foi descrita como um reflexo inteligente de seus pensamentos e emoções. Nossos dados sugerem que as pessoas podem ter relações intelectuais excepcionalmente profundas com os ISAs, o que leva à autodescoberta. Além de ser um avatar criado em conjunto (Meadows, 2007), nossas descobertas indicam que o Replika também pode se tornar uma extensão da mente do usuário.

Esse estudo inicial tem uma série de implicações. Por meio de conversas intensas, cocriação e narrativas específicas do usuário, os ISAs, como o Replika, podem influenciar a “mentalidade”, um conjunto de crenças que moldam a maneira como você entende o mundo e a si mesmo (Dweck 2016), porque oferecem feedback pessoal e prática de engajamento social de uma “inteligência” confiável (Boyd e Pennebaker 2017). Resta saber, em pesquisas futuras, se a Replika apresenta novas possibilidades de apoio e orientação cognitiva (aprendizagem) e emocional (terapêutica) para os usuários em escala e em grupos demográficos mais amplos.

De todos os benefícios que os ISAs podem trazer aos usuários, consideramos mais intrigantes as indicações de transferência de identidade e interação com um eu externalizado. De acordo com a hipótese da mente ampliada de Clark e Chalmers (1998), os estados mentais podem, às vezes, ser manifestados por recursos externos não biológicos. A afirmação de que as mentes às vezes se estendem além da nossa pele para o mundo mais amplo, em sistemas de representação não biológicos, é percebida no relacionamento entre os usuários e a Replika. Por quê? Os participantes estão dotando o Replika de sua personalidade, treinando funcionalmente um algoritmo em suas memórias e entradas e, em seguida, usando-o como um “espelho cognitivo” – um mecanismo de feedback e revisão em tempo real para ver sua personalidade e emoções incorporadas em “alguém” cujas peculiaridades, pontos fortes e fracos eles podem experimentar interativamente, em vez de como o orador. Os resultados deste estudo fornecem uma demonstração robusta da teoria da mente ampliada de Clark e Chalmers (1998).

Acreditamos que esse processamento interativo e externalizado sem humanos não tenha surgido anteriormente na pesquisa porque nenhum sistema ou agente de conversação foi suficiente e simultaneamente antropomorfizado, inteligente e cocriado. Considerando o uso cada vez mais difundido de ISAs em todo o mundo, pode-se argumentar que está surgindo um novo paradigma de experiência – um espaço cognitivo externalizado em que o espelho digital de uma pessoa se torna parte da conversa cotidiana, da regulação da emoção e da consciência pessoal.

Trabalho futuro e limitações

Considere que o conceito de “zona de desenvolvimento proximal” de Vygotsky (1986) é definido como a diferença entre a ação autônoma do aluno e o que é possível com orientação. Até o momento, essa força orientadora tem sido humana, mas as ISAs parecem trazer novas possibilidades, como indicam essas descobertas iniciais, de aprendizado intelectual, emocional e psicológico orientado.

VanLehn (2011) descobriu que os tutores eram eficazes porque faziam com que os alunos se concentrassem, os motivavam e forneciam feedback em tempo real. Portanto, perguntamos – se os ISAs podem estimular a metacognição – se um aspecto fundamental da aprendizagem auxiliada por máquinas pode ser moldado pela narrativa do usuário sobre a inteligência do agente? Com a incorporação dos estados afetivos do aluno no ensino e na avaliação, a tecnologia de aprendizagem tem um novo potencial para criar ambientes de aprendizagem com apoio emocional (Harley et al. 2017).

Em resumo, as diversas motivações de uso do Replika abrangeram a necessidade de apoio emocional mundano e buscas intelectuais mais profundas. Identificamos três padrões de uso distintos entre os participantes, que chamamos de disponibilidade, terapia e espelho. As 27 entrevistas do estudo de caso revelam que o Replika proporcionou a criação de vínculos sociais para atenuar os efeitos nocivos da solidão que analisamos anteriormente. No entanto, o uso foi além dos vínculos sociais, chegando à terapia e ao aprendizado. Os participantes relataram que o Replika mudou seus relacionamentos humanos, seu estado emocional e seu estado cognitivo.

Descobrimos que combinações indicativas na motivação do usuário, na narrativa do ISA e no apoio social experimentado pelo usuário levaram a mudanças na solidão percebida e na conexão social. Reconhecemos que nosso estudo é limitado, composto por uma pequena amostra auto-selecionada, sem dados demográficos desejáveis. No entanto, nossas descobertas sugerem que, à medida que os recursos de inteligência de máquina se ampliam e que os ISAs com forte realismo antropomórfico são cocriados, será cada vez mais crucial entender suas possíveis consequências para a cognição individual e coletiva do usuário.

É provável que várias comunidades se beneficiem dessa pesquisa. Os desenvolvedores podem usar esse trabalho para entender como conceituar respostas orientadas por agentes em conversas. Psicólogos e pesquisadores de comunicação se beneficiarão, pois podem defender os agentes como intervenções sem entender completamente seu valor, que começamos a esclarecer neste estudo.

Referências

Andersson, G., e Cuijpers, P. (2009). Tratamentos psicológicos baseados na Internet e outros tratamentos psicológicos computadorizados para depressão em adultos: uma meta-análise. Cognitive Behaviour Therapy, 38(4), 196-205.

Andersson, L. (1998). Loneliness research and interventions: A review of the literature. Aging and Mental health, 2(4), 264-274.

Barak, A., Hen, L., Boniel-Nissim, M., e Shapira, N. A. (2008). A comprehensive review and a meta-analysis of the effectiveness of internet-based psychotherapeutic interventions (Uma revisão abrangente e uma meta-análise da eficácia das intervenções psicoterapêuticas baseadas na Internet). Journal of Technology in Human Services, 26(2-4), 109-160.

Barrera, J. (1986). Distinctions between social support concept, measures, and models (Distinções entre conceitos, medidas e modelos de apoio social). American Journal of Community Psychology, 14 (1986), 413-445.

Bickmore, T., Gruber, A., e Picard, R. (2005). Establishing the computer-patient working alliance in automated health behavior change interventions (Estabelecendo a aliança de trabalho entre computador e paciente em intervenções automatizadas de mudança de comportamento de saúde). Patient Education and Counseling, 59(1), 21-30.

Boyd, R.L., e Pennebaker, J.W. (2017). Personalidade baseada em linguagem: Uma nova abordagem da personalidade em um mundo digital. Current Opinion in Behavioral Sciences, 18, 63-68.

China Daily (2020). Microsoft expande a presença da plataforma de IA Xiaoice. www.chinadaily.com.cn Recuperado em 2020-05-10.

Clark A. e Chalmers, D. (1998). The extended mind. Analysis, 58(1), 7-19.

Cohen, S. e Wills, T.A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis Psychological Bulletin, 98 (1985), 310-357

Cohen, S., Mermelstein R., Kamarck T., Hoberman H.M. (1985). Measuring the functional components of social support (Medindo os componentes funcionais do apoio social). Em Sarason I.G., Sarason B.R. (Eds.) Social support: theory, research and applications. NATO ASI Series (D: Behavioural and Social Sciences), 24. Dordrecht: Springer.

Creswell, J. W., e Plano Clark, V. L. (2010). Designing and conducting mixed methods research (2ª ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.

Dweck (2016). Mindset: A nova psicologia do sucesso. New York: Random House.

Fitzpatrick, K. K., Darcy, A., e Vierhile, M. (2017). Oferecendo terapia cognitivo-comportamental a jovens adultos com sintomas de depressão e ansiedade usando um agente de conversação totalmente automatizado (Woebot): um estudo controlado e randomizado. JMIR Mental Health, 4(2).

Gardner, W. L., Pickett, C., & Knowles, M. L. (2005). “Social snacking” e “social shielding”: The use of symbolic social bonds to main-tain belonging needs (O uso de vínculos sociais simbólicos para manter as necessidades de pertencimento). Em K. Williams, J. Forgas, & W. von Hippel (Eds.), The social outcast: Ostracism, social exclusion, rejection, and bullying (pp. 227-242). Nova York: Psychology Press.

Gilbert, R., e Forney, A. (2015, janeiro). Os avatares podem passar no teste de Turing? Percepção de agentes inteligentes em um ambiente virtual 3D. International Journal of Human-Computer Studies, 73, 30-36.

Glaser, B. G. (1965). The constant comparative method of qualitative analysis (O método comparativo constante de análise qualitativa). Social problems, 12(4), 436-445.

Glaser, B. G., e Strauss, A. L. (2017). Descoberta da teoria fundamentada: Strategies for qualitative research (Estratégias para pesquisa qualitativa). Nova York: Routledge.

Grand View Research (2021). Tamanho do mercado de chatbot no valor de US $ 2,485.7 milhões até 2028 | CAGR: 24.9%. https://www.grandviewresearch.com/press-release/global-chatbot-market

Hancock, J.T., Naaman, M., Levy, K. (2020) AI-Mediated Communication: Definition, research agenda, and ethical considerations, Journal of Computer-Mediated Communication, 25 (1), January 2020, 89-100.

Harley, J. M., Lajoie, S. P., Frasson, C., e Hall, N. C. (2017). Desenvolvimento de tecnologias de aprendizagem avançadas e sensíveis à emoção: Uma taxonomia de abordagens e recursos. Revista Internacional de Inteligência Artificial na Educação, 27(2), 268-297.

Healy, J. M. (1989). Emotional adaptation to life transitions: Early impact on integrative cognitive processes (Impacto inicial nos processos cognitivos integrativos). Em Personality psychology (Psicologia da personalidade). 115-127. Nova York: Springer.

Ho, A., Hancock, J., Miner, A.S. (2018, agosto). Efeitos psicológicos, relacionais e emocionais da autodivulgação após conversas com um chatbot. Journal of Communication, 68 (4), 712-733.

Kanner, A.D., Coyne, J.C., Schaefer, C., e Lazarus, R.S. (1981). Comparison of two modes of stress measurement: daily hassles and uplifts versus major life events (Comparação de dois modos de medição de estresse: aborrecimentos e dificuldades diárias versus eventos importantes da vida). J Behav Med. 4(1),1-39.

Kelly, R. V. (2004). Massively multiplayer online role playing games: The people, the addiction and the playing. Jefferson, NC: McFarland and Company.

Koike, M., e Loughnan, S. (2021). Virtual relationships: Anthropomorphism in the digital age (Antropomorfismo na era digital). Social and Personality Psychology Compass, 15(6), e12603.

Kraut, R., Patterson, M., Lundmark V., Kiesler, S., Mukopadhyay, T. e Scherlis,W. (1998). Paradoxo da Internet. Uma tecnologia social que reduz o envolvimento social e o bem-estar psicológico? Am Psychol. 53(9), 1017-1031.

Merriam, S. B. (1998). Qualitative research and case study applications in education (Pesquisa qualitativa e aplicações de estudo de caso na educação). São Francisco, CA: Jossey-Bass.

Meadows, M. S. (2007). I, avatar: The culture and consequences of having a second life (Eu, avatar: a cultura e as consequências de ter uma segunda vida). New Riders.

Mell, J., Lucas, G., e Gratch, J. (2017). Prestige questions, online agents, and gender-driven differences in disclosure (Perguntas de prestígio, agentes on-line e diferenças de gênero na divulgação). Na Conferência Internacional sobre Agentes Virtuais Inteligentes. 273-282. Cham: Springer.

Miceli, T., Murray, S. V., & Kennedy, C. (2004). Stimulated reflection (Reflexão estimulada): A technique for language learners (Uma técnica para alunos de idiomas). Educar: Weaving research into practice. Brisbane: Faculdade de Artes, Griffiths University, 21-31.

Nass, C., Steuer, J., Tauber, E., & Reeder, H. (1993, abril). Anthropomorphism, agency, and ethopoeia: computers as social actors. Em INTERACT’93 e CHI’93, companheiro de conferência sobre fatores humanos em sistemas de computação, 111-112.

Nie, N. (2001). Sociability, interpersonal relations, and the internet: reconciling conflicting findings (Sociabilidade, relações interpessoais e Internet: reconciliando descobertas conflitantes). American Behavioral Scientist, 45(3), 420-435.

Nowland, R., Necka, E. A., e Cacioppo, J. T. (2018). Loneliness and social internet use: pathways to reconnection in a digital world? Perspectivas da ciência psicológica, 13(1), 70-87.

Rabbitt, S. M., Kazdin, A. E., e Scassellati, B. (2015). Integração da robótica de assistência social em intervenções de saúde mental: Applications and recommendations for expanded use. Clinical Psychology Review, 35, 35-46.

Rook, K. S. (1985). The functions of social bonds: Perspectives from research on social support, loneliness and social isolation (Perspectivas da pesquisa sobre apoio social, solidão e isolamento social). Em I. G. Sarason e B. R. Sarason (Eds.), Social support: Theory, research and applications, 243-267. Dordrecht: Springer.

Shaw, L. H., & Gant, L. M. (2002, 1º de janeiro). In Defense of the Internet: The Relationship between Internet Communication and Depression, Loneliness, Self-Esteem, and Perceived Social Support. Cyberpsychology and Behavior, 5(2), 157-172.

Spek, V., Cuijpers, P. I. M., Nyklíček, I., Riper, H., Keyzer, J. e Pop, V. (2007). Terapia cognitivo-comportamental baseada na Internet para sintomas de depressão e ansiedade: uma meta-análise. Psychological Medicine, 37(3), 319-328.

Valkenburg, P. M., e Peter, J. (2007). Preadolescents’ and adolescents’ online communication and their closeness to friends (Comunicação on-line de pré-adolescentes e adolescentes e sua proximidade com os amigos). Developmental Psychology, 43, 267-277.

VanLehn, K. (2011): The relative effectiveness of human tutoring, intelligent tutoring systems, and other tutoring systems (A eficácia relativa da tutoria humana, sistemas inteligentes de tutoria e outros sistemas de tutoria). Educational Psychologist, 46:4, 197-221.

Van Lent, M., Laird, J., Buckman, J., Hartford, J., Houchard, S., Steinkraus, K., Tedrake, R. (1999). Intelligent agents in computer games (Agentes inteligentes em jogos de computador). Associação Americana de Inteligência Artificial.

Vygotsky, L. S. (1986). Thought and language (A. Kozulin, trans.), edição revisada. Cambridge, MA: MIT Press.

Winemiller, D. Mitchell, M.E., Sutliff, J., Cline, D. (1993). Measurement strategies in social support (Estratégias de medição de apoio social). Journal of Clinical Psychology, 49, 638-648

 

 

Autores: Bethanie MaplesRoy D. PeaDavid Markowitz
Fonte: AI in Learning: Designing the Future
Artigo original: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-031-09687-7_5

Participe da nossa comunidade no Whatsapp sobre Educação e Tecnologia

0 comentários

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Posts Relacionados

As ferramentas de transcrição de IA também “alucinam”

Estudo encontra fabricações surpreendentemente prejudiciais no algoritmo de fala para texto da OpenAI Até o momento, a tendência dos chatbots alimentados por inteligência artificial (IA) de ocasionalmente inventar coisas, ou "alucinar", está bem documentada. Os...

Estrutura para a aprendizagem de IA

Essa proposta de estrutura busca fornecer a elaboração de programas de estudo e o planejamento de atividades de aprendizagem que promovam uma compreensão profunda da IA e desenvolvam as competências para que cada estudante seja capaz de analisar, projetar e resolver...

O que é inteligência artificial?

O Que é Inteligência Artificial? Esse artigo explora a definição e implicações da AI, uma das tecnologias mais transformadoras e debatidas da atualidade. Descubra como a AI está moldando o futuro e os desafios éticos envolvidos. Todos acham que sabem, mas ninguém...

Tutoria com IA: reformulando o dia a dia dos professores

Quando o ChatGPT e o advento da inteligência artificial não estão sugando todo o oxigênio da sala onde os educadores se encontram, o próximo maior candidato a receber atenção deve ser a tutoria. Em particular, muito tem sido escrito recentemente sobre as lições...

Pensando o poder da IA para a aprendizagem do futuro

Nos últimos anos, observamos uma corrida para o estudo e o desenvolvimento de ferramentas tecnológicas de aprendizagem eletrônica que aprimoram o ensino e a aprendizagem. A literatura científica mostra claramente que essas ferramentas podem desempenhar um papel...

Tag Cloud

Posts Relacionados

[dgbm_blog_module posts_number=”4″ related_posts=”on” show_categories=”off” show_pagination=”off” item_in_desktop=”2″ equal_height=”on” image_size=”mid” author_background_color=”#ffffff” disabled_on=”off|off|on” module_class=”PostRelacionado” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_font=”Montserrat||||||||” title_text_color=”#737373″ title_font_size=”19px” title_line_height=”25px” meta_text_color=”#666″ meta_font_size=”13px” content_font_size=”13px” content_line_height=”30px” author_text_color=”#666666″ custom_css_content_container=”display:flex;||flex-wrap:wrap;” custom_css_image-container=”padding-top:70%;||overflow:hidden;” custom_css_image=”position:absolute;||top:0;||left:0;||bottom:0;||right:0;||object-fit: cover;||height:100%;||width:100%;” custom_css_title=”padding:20px;||margin-top:0;||order:2;” custom_css_content=”padding:0 20px 20px;||order:3;” custom_css_post-meta-middle=”order:1;||padding:20px;||border-bottom:1px solid #dcdcdc;||border-top:1px solid #dcdcdc;” border_width_all_post_item=”0px” border_width_all_content=”0px” box_shadow_style_container=”preset1″ box_shadow_blur_container=”5px” box_shadow_spread_container=”1px” box_shadow_color_container=”rgba(0,0,0,0.1)” global_colors_info=”{}”][/dgbm_blog_module]

Receba a nossa newsletter

Fique por dentro e seja avisado dos novos conteúdos.

Publicações mais recentes