Como as ferramentas de IA ajudam e dificultam a equidade escolar

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A tecnologia promete ajudar os estudantes com desvantagens no desenvolvimento das habilidades necessárias para o “sucesso”. No entanto, a IA também ameaça ampliar a lacuna educacional como nenhuma outra tecnologia.

Quando se trata de inteligência artificial, os professores de diversas áreas tiveram um ano exigente. Muitos repensaram as tarefas e desenvolveram novas políticas de curso na presença de ferramentas de IA generativas. Em conferências e momentos de tranquilidade, alguns têm ponderado sobre a conversa humana. (Uma possível resposta: a imprevisibilidade.) Outros projetaram, ministraram ou participaram de workshops focados em IA no ensino e aprendizagem, com ou sem apoio. Um professor enviou aos estudantes uma mensagem dizendo que “não irá avaliar essa porcaria de chatGPT.” (Sem dúvida, houve repercussões que exigiram tempo para resolver).

Em meio à disrupção da IA em 2023, os professores também têm enfrentado um paradoxo. Em uma narrativa, os grandes modelos de linguagem oferecem uma assistência muito necessária aos estudantes, fortalecendo suas habilidades criativas, de pesquisa, escrita e resolução de problemas. Estudantes com deficiências também se beneficiam de ferramentas de IA que, por exemplo, oferecem suporte à função executiva. Mas, em outra narrativa, os algoritmos reproduzem um viés sistêmico e têm o potencial de ampliar a lacuna educacional como nenhuma outra tecnologia antes.

“Há duas correntes de pensamento”, disse Belkacem Karim Boughida, decano das bibliotecas da Universidade Stony Brook, acrescentando que está comprometido com um meio-termo. “Todos os dados são tendenciosos, e é possível abordar as ferramentas de maneira ética e responsável.”

Uma divisão na alfabetização em IA

Alguns estudantes já possuem habilidades sofisticadas na criação de perguntas, a arte de formular questões para ferramentas de processamento de linguagem natural a fim de obter melhores resultados. Outros têm pouca experiência em conversar com máquinas.

“O que está acontecendo é que os ‘ricos’, por assim dizer, estão ficando mais ricos”, disse Lewis Ludwig, professor de matemática e diretor do Centro de Ensino e Aprendizagem da Universidade Denison. “Alguém que sabe o que está fazendo pode realmente fazer essa coisa funcionar, e aqueles que não sabem usá-la são deixados para trás.”

Muitos instrutores estão trabalhando para ajudar os estudantes a navegarem nessa divisão de IA. No entanto, tais esforços exigem uma calibração sutil. Em um mundo ideal, os estudantes encontrariam o equilíbrio ideal na engenharia de perguntas, em que aproveitariam as ferramentas de IA para aprendizado sem prejudicar seu crescimento pessoal ou acadêmico.

Às vezes, os estudantes sentem mais confiança nos resultados de uma ferramenta de IA do que em seu próprio trabalho, disse Laura Dumin, professora de inglês e diretora do programa de redação técnica da Universidade Central de Oklahoma. Como resultado, alguns podem investir menos esforço em moldar os resultados de uma ferramenta de IA.

Quando o ChatGPT foi lançado no final de 2022, muitos estudantes estavam no meio de seus anos acadêmicos em instituições que conheciam bem. Mas os estudantes se redistribuirão neste outono, no início do novo ano acadêmico. Alguns podem chegar com conhecimento habilidoso sobre ferramentas de IA, enquanto outros, de estados rurais dos EUA, como Virgínia Ocidental, Alasca, Mississippi e Arkansas, podem ter baixa literacia digital devido à má qualidade da internet, latência e acesso limitado em suas regiões geográficas, de acordo com um relatório de 2023.

Mesmo aqueles que chegam de estados que têm uma alta classificação em banda larga podem estar em desvantagem digital. Por exemplo, a Califórnia tem uma alta classificação, mas 40% dos estudantes latinos no estado não possuem acesso confiável à banda larga.

Além disso, alguns calouros terão se formado em escolas que proibiram o uso de ferramentas com inteligência artificial. Outros terão experiências extensas em sala de aula com a tecnologia. Na Austrália, por exemplo, a maioria das escolas públicas proibiu o uso do ChatGPT, o que levantou preocupações sobre uma divisão digital entre estudantes de escolas públicas e privadas no país. Mesmo nos Estados Unidos, muitos estudantes têm acesso rápido a ferramentas semelhantes ao ChatGPT em seus celulares, enquanto outros não possuem laptops ou telefones móveis.

“Vamos ver uma estratificação entre aqueles que já sabem como lidar com a IA e aqueles que não sabem, entre aqueles que conhecem mais o lado obscuro e aqueles que estão tendo o primeiro contato”, disse Dumin. “Isso é uma grande preocupação com equidade.”

Ferramentas de IA — por um preço

“O AI mais robusto está por trás de paywalls”, disse Emily Isaacs, diretora executiva do Office for Faculty Advancement e professora de escrita na Montclair State University, ao Inside Higher Ed. Em Montclair, quase metade dos estudantes são beneficiários de Pell Grants – um indicador de baixa renda – e quase metade dos membros do corpo docente são contratados temporários, segundo Isaacs. “Tanto os nossos professores quanto os alunos têm dificuldades financeiras. Estamos ouvindo dos estudantes: ‘Devo comprar essa ferramenta de IA?'”

O acesso desigual dos estudantes às versões premium da tecnologia educacional reflete as desigualdades que Isaacs observa diariamente na universidade (como ela descreve) comunitária.

“O estudante que tem um carro consegue chegar ao campus muito mais facilmente do que o estudante que pega três ônibus para sair de casa em Newark até o nosso campus”, disse Isaacs. Para promover a equidade, Isaacs gostaria de ver os produtos educacionais impulsionados por IA oferecidos como recursos educacionais abertos. Até que esse dia chegue, ela se pergunta se o custo poderia ser incluído nas mensalidades, assim como, por exemplo, todos os estudantes da Montclair State têm acesso a outros softwares proprietários.

Na ausência de políticas voltadas para a equidade, alguns acadêmicos veem papéis que suas unidades ou departamentos podem desempenhar no caminho a seguir.

“As bibliotecas acadêmicas provavelmente preencherão a lacuna”, disse Boughida. “Será o mesmo que gerenciar a licença de periódicos… Algumas faculdades não terão os recursos para assinar. Daí a divisão digital.”

Até que as faculdades desenvolvam políticas que abordem as desigualdades, os professores que incentivam o uso de ferramentas de IA devem estar cientes dos custos que pedem aos estudantes para arcar, afirmou Isaacs.

Chatbots culturalmente insensíveis

Colin Bjork, professor sênior na Massey University na Nova Zelândia, recentemente conversou com um executivo da Microsoft que chamou línguas não inglesas, incluindo línguas orais e indígenas, de “casos atípicos” – um termo usado para descrever casos incomuns que confundem os computadores. Isso ocorre porque os grandes modelos de linguagem são treinados online, onde os conjuntos de dados frequentemente estão no inglês padrão americano. Por esse motivo, as saídas de IA muitas vezes não são representativas da profundidade e abrangência das experiências multiculturais e multilíngues de muitos estudantes.

“Tentamos ensinar aos alunos que eles devem encontrar sua própria voz”, disse Dumin. Alunos que falam um inglês vernáculo africano-americano ou um inglês dos Apalaches, por exemplo, podem considerar o texto genérico gerado pela IA como mais válido do que o deles próprios. “Podemos perder parte da diversidade da escrita e dos sons. Isso seria muito triste.”

“O inglês negro importa”, escreveu recentemente Chi Luu, linguista residente do JSTOR Daily. Luu defende sua “criatividade quase incessante” em inovações linguísticas, ao mesmo tempo em que acomoda ricas diferenças regionais e de classe. Suas inovações contam histórias de migração e movimento e deixaram sua marca no inglês padrão ao “se mesclar perfeitamente à linguagem da arte, música, poesia, narração de histórias e mídia social”. No entanto, sua marginalização, às vezes, pode ter impactos negativos para aqueles que a falam, incluindo entrevistas de emprego, aluguel de apartamentos e interações com a polícia, escreveu Luu.

Muitos acadêmicos estão preocupados que os grandes modelos de linguagem sejam treinados na internet, onde o viés está bem estabelecido.

“Isso vai normalizar a expectativa de que todos os outros precisam mudar para se parecer mais com o viés de linguagem gerado por este modelo de IA”, disse Lance Eaton, diretor de pedagogia digital no College Unbound, uma instituição de ensino superior que se concentra em alunos adultos que enfrentaram barreiras significativas para frequentar a faculdade. O programa de bacharelado do College Unbound é projetado em torno de um currículo personalizado, baseado em interesses e projetos.

Chatbots que podem emponderar

Os aprendizes de línguas podem usar ferramentas de escrita baseadas em IA para aprender vocabulário, gêneros, expressões idiomáticas, gramática e muito mais. Da mesma forma, indivíduos cuja neurodivergência os deixa lutando em ambientes sociais e aqueles que têm medo de serem julgados por seus pares também podem se beneficiar. Os chatbots são parceiros de conversação habilidosos e dispostos, e conversar com eles oferece uma maneira de experimentar com baixo risco. Isso, por sua vez, pode apoiar a autoconfiança dos alunos.

“Poder fazer perguntas sobre qualquer coisa é realmente poderoso”, disse Eaton. “Você não sente julgamento do computador.”

Praticar a arte da conversação pode melhorar a mobilidade social, especialmente para aqueles com deficiências de comunicação. Por exemplo, Fiona Given, uma advogada que vive com paralisia cerebral, frequentemente economizava tempo ao escrever mensagens com tecnologias assistivas anteriores ao ChatGPT, de acordo com um artigo no The Conversation. No entanto, ela estava preocupada que suas respostas minimalistas pudessem ser percebidas como “secas, se não rudes”. O ChatGPT, Fiona descobriu, ajuda a adicionar as partes educadas dos e-mails, o que economiza tempo e transmite profissionalismo.

Impulsionadores de Carreira Assistidos por IA

Muitos empregadores exigem que os candidatos a emprego escrevam e enviem cartas de apresentação ao se candidatarem a empregos. Isso ocorre frequentemente, mesmo quando as habilidades exigidas para o trabalho não se sobrepõem às habilidades de redação de cartas de apresentação.

“As maneiras como você precisa se apresentar, a linguagem, o detalhe que se espera que você use… [na maioria das vezes] não tem nada a ver com o trabalho real para o qual você está se candidatando”, disse Ludwig, de Denison.

Durante os seus 21 anos na faculdade de artes liberais em Ohio, Ludwig participou de vários comitês de contratação de professores, especialmente para o departamento de matemática. Nesse tempo, ele e seus colegas valorizaram as cartas de apresentação dos candidatos.

“Talvez tenhamos feito algumas coisas erradas”, disse Ludwig. “Se as pessoas não são boas em escrever ou não acertam o alvo… eles não são selecionados.”

Shiladitya (Raj) Chaudhury, diretor executivo do Innovation Learning Center na University of South Alabama, também participou de comitês de seleção nos quais percebeu um viés entre os avaliadores, motivado em parte pela linguagem.

“As ferramentas de escrita de IA podem ajudar a mitigar os efeitos de alguém expressar algo em que o conteúdo é bom, mas o veículo da linguagem para aquele propósito específico pode ser padronizado”, disse Chaudhury.

No entanto, muitos empregadores continuam exigindo cartas de apresentação para vagas abertas. A assistência de IA nas candidaturas a empregos “poderia abrir portas para pessoas que no passado foram excluídas até mesmo de conseguir uma entrevista”, disse Dumin.

No entanto, os profissionais de recursos humanos têm opiniões divergentes sobre o uso da assistência de IA nas candidaturas a empregos. Alguns consideram uma “habilidade comercializável”, enquanto outros a veem como um “fator decisivo”.

AI Economizadores de Tempo

Poucos professores universitários recebem treinamento em pedagogia, embora alguns recebam. Para novos membros do corpo docente com pouca experiência de ensino, ferramentas de IA generativas podem ajudar.

“Isso poderia melhorar o aspecto dos planos de aula dos novos professores e torná-los mais sólidos”, disse Dumin. “Se você tem um plano de aula que parece sólido, construído com base em uma boa pedagogia, então você vai para a aula se sentindo um pouco mais confiante.”

Dumin já viu planos de aula gerados por IA, inclusive de colegas que elogiam a versão premium do ChatGPT, a qual eles afirmam ser “muito superior à versão gratuita”. Dumin está “criticamente otimista” e “não deslumbrada” com os resultados – frases que a fazem rir e sugerem a ambivalência que envolve as conversas sobre IA na educação.

Para estudantes ou professores que enfrentam dificuldades com habilidades de função executiva ou têm pouco tempo, ferramentas de IA podem ajudar na priorização de tarefas, organização de informações ou criação de cronogramas. A IA também poderia realocar de 20 a 30% do tempo dos professores longe de tarefas administrativas rotineiras e direcioná-lo para atividades que apoiem a aprendizagem dos alunos, de acordo com um relatório do Fórum Econômico Mundial. Em um campo onde os profissionais citam exaustão e esgotamento devido a tarefas administrativas incontroláveis, isso poderia fazer uma diferença perceptível.

Enquanto isso, educadores e formuladores de políticas estão procedendo com cautela em esforços projetados para maximizar a equidade e minimizar o viés na IA. O Escritório de Política de Ciência e Tecnologia da Casa Branca lançou um Plano para uma Declaração de Direitos de IA em 2022, que prevê um futuro em que métricas de equidade sejam incorporadas aos algoritmos.

Em seguida, no mês passado, o Escritório de Tecnologia Educacional do Departamento de Educação dos Estados Unidos lançou um relatório oferecendo insights e recomendações sobre a IA no ensino e aprendizado. O relatório tem 71 páginas, mas se pressionado, sua mensagem pode ser resumida em cinco palavras contidas nele: “Ênfase nos seres humanos envolvidos”.

 

 

Autor: Susan D’Agostino
Fonte: Inside Higher Ed
Artigo Original: https://bit.ly/3Oah7yr

Fernando Giannini

Pesquisador de tecnologia aplicada à educação, arquiteto de objetos virtuais de aprendizagem, fissurado em livros de grandes educadores e viciado em games de todos os tipos. Conhecimentos aprimorados em cursos de grandes empresas de tecnologia, principalmente no Google Business Educational Center e Microsoft. Sócio-proprietário da Streamer, empresa que alia tecnologia e educação. Experiência de 18 anos produzindo e criando objetos de aprendizagem, cursos a distância, design educacional, interfaces para sistemas de aprendizagem. Gestor de equipe para projetos educacionais, no Ensino Básico, Médio e Ensino Superior. Nesse período de trabalho gerenciou equipes e desenvolveu as habilidades de liderança e gestão. Acredita na integração e aplicação prática dos conhecimentos para a realização de projetos inovadores, sólidos e sustentáveis a longo prazo. Um dos grandes sonhos realizados foi o lançamento do curso gratuito Mande Bem no ENEM que atingiu mais de 500 mil estudantes em todo o Brasil contribuindo para a Educação Brasileira.

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