Como usar o ChatGPT para apoiar os professores: O bom, o ruim e o feio

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O ChatGPT 3.5 – um chatbot de inteligência artificial (IA) – está presente desde novembro de 2022. Dizer que ele tem o potencial de revolucionar os sistemas educacionais é um eufemismo. Atualmente, não está claro como exatamente o chatbot afetará o setor, mas é evidente que ele representa tanto uma ameaça quanto um catalisador de mudanças. Existem os céticos, que tentaram proibir o uso do ChatGPT nas escolas, e os defensores, que acreditam que ele é a solução “tudo em um” para uma série de desafios educacionais ao redor do mundo.

Em relação ao argumento dos céticos de que o chatbot prejudica o processo de aprendizado, é justo dizer que ele tem e continuará a interromper as ferramentas de aprendizado mais tradicionais que os professores têm utilizado há décadas (por exemplo, escrever e revisar redações). O que se segue é uma pergunta desconfortável: Com uma escassez de 69 milhões de professores de ensino fundamental e médio em todo o mundo, o ChatGPT poderia complementar os professores, ou até mesmo substituí-los?

O lançamento do ChatGPT demonstrou o potencial da tecnologia para aprimorar e, em alguns casos, substituir algumas das atividades e tarefas realizadas por humanos em seus trabalhos. Os professores, considerados um fator determinante no aprendizado, bem-estar e sucesso a longo prazo dos alunos, seriam uma exceção? Seria possível que o chatbot completasse independentemente tarefas atualmente realizadas pelos professores? Se sim, quais são os riscos associados? Como os professores podem usar o ChatGPT para aprimorar sua prática e/ou melhorar a eficiência de certas tarefas?

A oportunidade: utilizando o ChatGPT como uma ferramenta

Aqui estão alguns exemplos de como os políticos poderiam incentivar os professores a usar o ChatGPT:

Aprimorar as lições

Um desafio importante para os professores em países de baixa e média renda é transformar um currículo denso em uma aula envolvente. Os professores podem usar o ChatGPT para traduzir os objetivos de aprendizagem em planos de aula envolventes, obter ideias para preparar as aulas ou elaborar novas tarefas ou avaliações. O ChatGPT pode auxiliar na preparação e na proficiência das aulas, mas não na entrega. Portanto, os professores precisarão ter proficiência pedagógica para ensinar a lição com alta qualidade.

Criar perguntas de avaliação

Os professores podem usar o ChatGPT para melhorar as perguntas de avaliação e gerar itens de múltipla escolha. Eles também podem utilizá-lo como um recurso para incentivar habilidades de pensamento crítico, fornecendo sugestões para perguntas de redação e tarefas práticas. Os professores podem utilizar diferentes tipos de avaliação que possam ajudar os alunos a desenvolver habilidades de pensamento crítico, resolução de problemas e colaboração.

Apoio com barreiras linguísticas

Embora seja ideal que os países garantam que os professores instruam na língua materna, a realidade é que alguns sistemas – apesar das evidências em contrário – estão se afastando do ensino na língua local e migrando para um segundo idioma (ou seja, inglês). Nesses contextos, os professores também não conhecem o inglês e têm dificuldade em ensinar em um idioma que não entendem. Nesses casos, o chatbot pode servir como uma ferramenta para aprimorar a proficiência em idiomas dos professores, ajudando-os a instruir de forma mais eficaz em sua língua materna ou em um idioma estrangeiro. Por exemplo, Duolingo e GPT afirmam oferecer lições de idiomas altamente personalizadas, acessíveis e acessíveis.

Fornecer suporte adicional aos estudantes

Os professores podem usar o ChatGPT para cultivar a curiosidade dos alunos e criar ideias para suas tarefas de casa. As ferramentas de IA são particularmente úteis quando identificam as informações de origem utilizadas nas conversas. O risco é que, em vez de pedirem ajuda, os alunos peçam ao chatbot para fazer as tarefas de casa por eles. Além de ensinar sobre integridade, os professores podem abordar esse risco discutindo as limitações dessas ferramentas (veja Riscos de Privacidade, Viés ou Alucinação). Por fim, os professores devem direcionar sua atenção para perguntas que não podem ser respondidas pelo ChatGPT, como perguntas que exigem conhecimentos específicos que estão além dos dados de treinamento do chatbot, como emoções humanas ou perspectivas subjetivas.

Avaliar provas e trabalhos

O ChatGPT pode ser usado para avaliar automaticamente testes de múltipla escolha ou de resposta única; também pode ajudar os professores com a avaliação baseada em padrões. Ele pode criar um conjunto de dados robusto para os professores analisarem e diferenciarem melhor os níveis de aprendizado dos alunos. Isso tem potenciais consequências indesejadas, como baixa precisão, avaliação inadequada ou falsos positivos em monitoramento (sinalizar erroneamente alunos por trapaça). Ao considerar sistemas de monitoramento ou avaliação, é fundamental tomar medidas para garantir a equidade, responsabilidade, confidencialidade e transparência de seus algoritmos sempre que necessário.

Tutorar estudantes

Os professores podem usar o ChatGPT para fornecer serviços de tutoria online aos alunos. Isso poderia oferecer aos alunos um assistente de aprendizagem adaptativo “gratuito” ao se ajustar às necessidades de aprendizagem dos alunos, especialmente em contextos em que os professores são responsáveis por muitos alunos e não têm recursos suficientes para adaptar sua instrução às necessidades de cada aluno. De acordo com a Khan Academy, o GPT poderia orientar os alunos à medida que avançam nos cursos. No entanto, essa é uma tecnologia ainda em estágio inicial, e é importante reunir mais evidências e exigir supervisão proativa em larga escala. A tutoria não supervisionada corre o risco de prejudicar inadvertidamente os alunos, pois o ChatGPT não apenas pode “inventar coisas”, mas também pode levar a conversas perturbadoras.

Conclusão: 5 pontos importantes para os políticos

O setor educacional precisa preparar os alunos para um cenário em constante mudança. É improvável que proibir o uso do ChatGPT seja uma solução produtiva, já que essa tecnologia está se tornando cada vez mais prevalente. Da mesma forma, proibir os alunos de usar a Internet é impraticável, pois ela é parte integrante de nossas vidas diárias. O foco dos formuladores de políticas deve estar em utilizar o ChatGPT da maneira mais eficaz possível.

O ChatGPT pode representar uma oportunidade em países de baixa e média renda (LMICs), embora os formuladores de políticas precisem garantir que todos os usuários tenham acesso à infraestrutura essencial e habilidades digitais avançadas. No mínimo, os formuladores de políticas devem seguir essas regras básicas se planejam incorporar o ChatGPT em seu sistema educacional.

Coletar informações

Os formuladores de políticas devem primeiro entender se e como os professores e alunos estão usando atualmente o ChatGPT antes de decidir sobre qualquer política que impactaria seu uso. Os professores também devem fazer parte do processo de tomada de decisão para determinar como o ChatGPT será utilizado.

Rever as habilidades digitais

No mínimo, os formuladores de políticas devem garantir que todos os usuários desenvolvam algum nível de “consciência algorítmica” para entender os desafios da desinformação e outras ramificações éticas. Por exemplo, os professores precisarão de treinamento explícito sobre como entender e usar essa tecnologia.

Aumentar a conscientização

Relacionado a isso, como parte desses treinamentos, os formuladores de políticas devem disseminar informações para todos os usuários sobre as limitações dessa tecnologia, incluindo vieses inerentes, países e idiomas sub-representados, etc., enfatizando a falta de evidências disponíveis quanto à sua utilidade para a aprendizagem.

Responsabilizar os provedores de tecnologia

Essa tecnologia está mudando rapidamente e será difícil regulá-la. Mesmo assim, os formuladores de políticas devem responsabilizar os fornecedores dessa tecnologia e avaliar prontamente como prevenir o seu uso indevido. A regulamentação é fundamental, pois o ChatGPT atualmente possui implicações desconhecidas no processo de ensino e aprendizagem e pode ser tanto benéfico quanto prejudicial à aprendizagem.

Garantir que os professores continuem supervisionando os alunos

Por último, e talvez o mais importante, ao usar o ChatGPT, especialmente quando envolve crianças, os professores precisam estar ativamente envolvidos no processo de ensino e aprendizagem para garantir que os alunos usem a tecnologia de forma responsável e segura.

Tendo em mente a escassez atual e potencial futura de professores, é provável que mais de um formulador de políticas seja tentado a substituir professores ou tutores por essa tecnologia. Assim como as tecnologias existentes, esses chatbots têm o potencial de serem usados como uma ferramenta de apoio aos professores, mas os formuladores de políticas devem proceder com cautela. Para entender melhor como essa tecnologia pode ser usada para melhorar o ensino e, em última análise, a aprendizagem dos alunos, é necessário ter uma base de evidências aprimorada.

 

 

Autores: Tracy Wilichowski e Cristóbal Cobo
Fonte: World Bank Blog
Artigo original: https://bit.ly/442nE3u

 

 

Fernando Giannini

Pesquisador de tecnologia aplicada à educação, arquiteto de objetos virtuais de aprendizagem, fissurado em livros de grandes educadores e viciado em games de todos os tipos. Conhecimentos aprimorados em cursos de grandes empresas de tecnologia, principalmente no Google Business Educational Center e Microsoft. Sócio-proprietário da Streamer, empresa que alia tecnologia e educação. Experiência de 18 anos produzindo e criando objetos de aprendizagem, cursos a distância, design educacional, interfaces para sistemas de aprendizagem. Gestor de equipe para projetos educacionais, no Ensino Básico, Médio e Ensino Superior. Nesse período de trabalho gerenciou equipes e desenvolveu as habilidades de liderança e gestão. Acredita na integração e aplicação prática dos conhecimentos para a realização de projetos inovadores, sólidos e sustentáveis a longo prazo. Um dos grandes sonhos realizados foi o lançamento do curso gratuito Mande Bem no ENEM que atingiu mais de 500 mil estudantes em todo o Brasil contribuindo para a Educação Brasileira.

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